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お客様の声

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おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まおり様 2019-07-22 12:21:37
早々に対応ありがとうございました!
はい!無事少々早めに到着しました!

息子にプレゼントしたら感動が小さくww
え?奮発したのに!
(普段はプレゼントには1万円前後なので)
と心で思って聞いたら

『コディつけてるの見て★型のピアス探してくれたの?』

なるほど…そう来るかww

コディと分かった途端の反応ったらありませんでした!
(おぉ~! おぉ~の連発)

商品は私がイメージした通りステキなピアスでした?

商品はもちろんのこと。。
一番驚いたのは小林様のお心遣い!

普段ネットで良く買い物をしておりますが 小林様のように商品を愛しているんだろうなぁと。。
大切な商品を大切に使ってもらいたい気持ちが もう手に取るように伝わってきて
こういう方から購入出来た事で 私までとても幸せな気持ちになりました!

息子は私譲りのシルバー好き?
小林様の話もさせて頂きましたので
気持ちも含め 大切にしてくれる事と思います!

こんなに気持ち良い買い物をさせて頂いたのは初めてです!!!
出逢って頂き本当に感謝です?

お身体に気をつけ益々の活躍をお祈り致します。。

※たくさんの手書きのコメント!とっても嬉しかったです?
お店からのコメント
2019-07-22
まおり様

この度は、息子さんへのプレゼント用にお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。息子さん、愛されているんですねぇ・・・羨ましいです!

お二人に気に入って頂けて何よりです。過分にお褒め頂きまして、(ちょっと恥ずかしいけどw)嬉しい限りです。ありがとうございます。ますます仕事に張り合いが出ます!

コディ作品好きの息子さんにも、どうぞよろしくお伝え下さい。次のサンタフェ出張の際には、コディさんにも伝えておきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ たけ様 2019-07-12 18:26:55
迅速な対応と丁寧な梱包で、素晴らしいです。
コディサンダーソンの作品を二つ購入させていただきましたが、今後もコディの作品を購入する際は宜しくお願いします。
お店からのコメント
2019-07-12
たけ 様

こんばんは、ベアトラックの小林正茂です。

今回もコディ・サンダーソン作品をお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。気に入って頂けて嬉しいです。

またのご利用を心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Dragon3様 2019-07-08 20:08:08
洋服に限らずWEB販売って、どんなに写真技術が発達しても(するからこそ)、
手に取るまでの不安は大きくなる。
金額が大きくなればなるほどその傾向は強くなりますよね。
その視点から、ベアトラックさんでの今回の買い物は、3つのいい事がありました。

ひとつ、購入前に、詳細な情報を確認できたこと。
サイトを見るとわかりますが、**な体格な方が着ると…
どういう着方をすると…という、細かく説明をしてくれており、
リアルな購入後のイメージが想像でき、安心感が増します。
(私は問合せずに購入しましたが、きっと問合せにも丁寧にお応えいただけるでしょう)

ひとつ、購入してから、きめ細かい連絡を頂けたこと。
受注、発送、さらに納品後も、細かくメールなどで連絡をもらいました。
買う方としては安心なだけでなく、商品に対する自信、
そして買った人に大事に商品を届けたい、という、愛も感じます。

ひとつ、到着した商品がすばらしかったこと。
これは、商品そのものの事だけではありません。
まず星条旗のテープ!
アメカジ好きの心をわかってらっしゃる、
こういう細部に少しの工夫をしていただくだけで、届いたときのテンションがあがります。
そのテープを剥がし、中を開けると、現地の雑誌などの付録、
さらに扱い方や、商品に対する詳細な説明。
納品書に添えられた手書きのメッセージも嬉しくなります。

ある種類の商品に対するスペシャリストである、ということは勿論ながら、
顧客に対するきめ細かなサービスの姿勢が素晴らしい。
久しぶりに、WEBで買い物をしてよかった!と感じました。
こういう買い物をすると、そのものを大事にしよう、とも思え…
おっと、商品のことを全然書いていませんが…チマヨベスト、とても気に入りました!
これから着こんでいこうと思います。ありがとうございました。
お店からのコメント
2019-07-08
Dragon3様

こんばんは。この度は、オルテガ社製チマヨベストをお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。

そして、何とも情熱的な評価コメントをお書き頂きまして、誠にありがとうございました。とても恐縮しております。身に余る光栄です! 

ご丁寧に書いて頂いた内容に恥じないよう、これからも大好きなオルテガ製品とインディアンジュエリーに携わる仕事に益々精を出していこうと、今、思いを新たにしました。感謝、感謝です!

お買い上げ頂いたチマヨベストを、大切にしつつ、日々ずっとずっとご愛用頂ければ何よりです。リペアが必要になった時はご一報下さい。

例年以上に不安定な天候の日もありますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ やま様 2019-06-29 20:26:31
丁寧な接客ありがとうございます。
商品が届くまでも早かったです。
また利用させて頂きます。
お店からのコメント
2019-06-29
やま様

こんばんは。
この度は、ご利用頂きまして、ありがとうございました。
気に入って頂けて良かったです。
またのご利用を心よりお待ちしています。
これからもよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ももらん3号様 2019-06-05 05:38:49
色で迷いましたが、素材の質感は予想以上でした。最高です。
また、ほとんどのショップに見られる「右から左、売って終わり」とは違い、仕入れにおいて自身の目で選んだ商品へのこだわりと愛情を感じました。それがストレートに伝わったショッピングの時間でした。
「良いものは長く使える」きっとそうなると思います。大切にします。
お店からのコメント
2019-06-05
ももらん3号 様

この度は、オルテガ社チマヨブランケットをお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。気に入って頂けて何よりです。1点モノとして大切にしつつ、日常の道具としてドンドンご利用下さい。更に愛着が増していくと思いますよ。

ありがたいお言葉に、張り合いが出ると共に、身の引き締まる思いがします。初心を忘れないように、益々ガンバッテいきたいと思います。

これからも、どうぞよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ える様 2019-05-25 17:18:25
すばらしい対応ありがとうございます。
また色々入荷お願いします!
お店からのコメント
2019-05-25
える様

この度は、サンタフェ出張後の入荷アイテムにご注文頂きまして、誠にありがとうございました。気に入って頂けて何よりです。

コディー・サンダーソン作品が豊富に揃いました。またのご利用を心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なつ様 2019-05-16 04:29:54
初めて憧れのコディサンダーソン買いました。
満足です!
これから少しずつここで買って増やしていけたらと思います!
お店からのコメント
2019-05-16
なつ 様

この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご満足頂けて何よりです。

コディー・サンダーソンさんとは、12年近くのお付き合いになります。お買い上げ以外にも、色々と素敵な作品が沢山ございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ H/K様 2019-04-17 12:01:13
商品確かに届き受け取りました。
とても良い買物が出来ました。
有難う御座いました。
是非、今後とも宜しくお願い致します。
お店からのコメント
2019-04-17
H/K 様
 
この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
東京の展示即売会会場から発送しましたが、ご指定通りにお受け取り頂けて何よりでした。
またのご利用をお待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ s.様 2019-04-12 19:11:04
たくさんのお心遣いが詰まっていてプレゼントする側もあたたかい気持ちになりました。ひとつひとつ手書きでコメントがあり、梱包もとても丁寧でした。予備にラッピングセットをつけて下さっていて、使わせて頂きました。プレゼントを受け取る側への気配りもあり、通販を利用してこんなに嬉しい気持ちになったのは初めてです。渡した相手はこのブランドを知らなかったのですが、かっこいい!と凄く喜んでくれました。私もベアトラックさんにお礼を言いたく、普段はレビューを書かないのですが自ら書きたいと思い書かせていただきました。たくさん調べて辿り着いたベアトラックさんでお買い物して本当に良かったです。また機会がありましたら、その時は是非宜しくお願い致します。
お店からのコメント
2019-04-12
s.様

こんばんは。この度は、ご注文頂きまして、ありがとうございました。気に入って頂き、また心温まるコメントをお書き頂きまして、誠にありがとうございます。丁寧にお書き頂いたコメントを読んで、嬉しくて泣きそうになるくらいです。これからの仕事に張り合いが出ます! 春とは思えないような天候が続きましたが、お体に気をつけてお過ごし下さい。プレゼントされたお相手の方にも宜しくお伝え下さい。またのご利用をお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願い致します!

おすすめ度 星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 原 まめ様 2019-04-07 14:58:36
主人の還暦のお祝いにと購入を検討しましたが、サイズ感が今ひとつわからず、
サイズについて問い合わせをさせていただきました。
とても丁寧に、かつ親切に対応していただき、ありがとうございました。

おかげで様で届いた商品のサイズはぴったりしたでした。
色や柄も想像以上に素敵で、本当に良い買い物ができました。
またチャンスがあったらぜひ利用したいと思います。
お店からのコメント
2019-04-07
原 まめ 様

この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。

ご主人の還暦プレゼントとの事でしたので、フィット感が気になっていましたが、ぴったりで良かったです。ご主人にもよろしくお伝え下さい。

またのご利用を心よりお待ちしています。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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