お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし PurpleHaze69様
2020/05/16

品物を発送の翌日に受け取りました。色具合い、デザインとも期待通りで満足しております。私の身長174cmで34インチのジーンズをはいていおり少しゆとりのあるサイズを見込んでましたがジャストフィットな感じでした。次回購入の際には44を狙っています。最後に、いつもオーダーの度にギフト品が同封されており感謝申し上げます。有難うございました。

お店からのコメント
2020/05/16

PurpleHaze69様

いつもご愛顧頂きまして感謝しております。今回もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご注文のオルテガベストを気に入って頂けて良かったです。末長くご愛用頂ければ幸いです。

新型コロナウイルスの1日も早い収束を祈っております。引き続きご自愛下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

(ところで、ジミ・ヘンドリック好きですか?)

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヤナ様
2020/05/10

大事に着させて頂きます。

お店からのコメント
2020/05/10

ヤナ様

この度は、お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。これからの季節に、是非ご愛用下さい。

新型コロナウイルスが1日も早く収束するように、切に祈り続けております。お体にはくれぐれも気をつけてお過ごし下さい。

またのご利用を心よりお待ちしています。今後ともよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ はな様
2020/05/08

商品は、イメージよりも繊細で上品な感じでとても気に入りました。手作りマスク用のバンダナも同封されていて、感動しました。カードが使えず代引きとなりましたが、手数料も、御負担していただいて本当にありがたいです。

お店からのコメント
2020/05/08

はな 様

こんにちは。この度は、お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。気に入って頂けて良かったです。

ご注文の際に、クレジットカードのオンライン決済がご利用頂けなかったとの事ですが、ご不便をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。一部のスマートフォンやパソコンのプロバイダーでは、ご利用の際に不具合が生じる事が稀にあるようです。管理システムの運営会社に連絡して、急ぎの改善をお願いしました。

当店では、佐川急便の代引き「eコレクト」でも、配達の際にクレジットカード決済をご利用頂けます。次回以降、万が一の際は、そちらを是非ご利用下さい。

新型コロナウイルスの脅威が、1日も早く収束する事を切に願っております。引き続き、お体に気をつけてお過ごし下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 高宮 航大様
2020/04/02

お世話になります、高宮です。
商品無事受け取り、妻へプレゼントしました!
大変喜んでおり、感謝しております!
この度は迅速な対応ありがとうございました。
またお店にも顔出したいと思います!

お店からのコメント
2020/04/02

こんばんは。
この度は、奥様へのプレゼント用にお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。喜んでもらえて、私としてもとても嬉しいです。奥様にどうぞよろしくお伝え下さい。

新型コロナウイルス感染拡大で世の中がとんでもない事になってしまいましたが、くれぐれもご自愛下さい。

またのご利用、ご来店を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 中嶋様
2020/01/12

昨年正月のオルテガベストに続き、今年はオリジナルミニトート、ブランケットを購入いたしました。
いずれも自分用ですが、ミニトートはクオリティや雰囲気の良さから、いずれ妻に取られてしまう予感が大です(笑)
また、お年玉企画のガンズクラフトのブランケットも、色のセレクト等ご配慮いただき、ありがとうございました。
次は大きめのバッグ、シルバーアクセサリーを考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お店からのコメント
2020/01/12

中嶋 様

昨年のお正月に続き、本年も新春にお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。気に入って頂けて何よりです。奥様にも、どうぞよろしくお伝え下さい(笑)

またのご利用を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ へのへのもへじ様
2019/11/15

保存状態も良く、肌触りと暖かさは大満足です! ありがとうございます。

お店からのコメント
2019/11/15

へのへのもへじ 様

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も気に入って頂けて何よりです。
非常にレアなデッドストック品ですので、末長くご愛用頂ければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 柳田義弘様
2019/11/12

商品発送も早く、商品到着予定日の翌日に商品到着がしてあるか連絡があり、とてもご丁寧な対応をしていただきました。今後も商品購入できたらと思いました。
ありがとうございました!

お店からのコメント
2019/11/12

柳田 様

この度は、コディー・サンダーソン作品を2点お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。気に入って頂けて何よりです。
更に、インスタグラムの相互フォローにも感謝しています。嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まおり様
2019/07/22

早々に対応ありがとうございました!
はい!無事少々早めに到着しました!

息子にプレゼントしたら感動が小さくww
え?奮発したのに!
(普段はプレゼントには1万円前後なので)
と心で思って聞いたら

『コディつけてるの見て★型のピアス探してくれたの?』

なるほど…そう来るかww

コディと分かった途端の反応ったらありませんでした!
(おぉ~! おぉ~の連発)

商品は私がイメージした通りステキなピアスでした?

商品はもちろんのこと。。
一番驚いたのは小林様のお心遣い!

普段ネットで良く買い物をしておりますが 小林様のように商品を愛しているんだろうなぁと。。
大切な商品を大切に使ってもらいたい気持ちが もう手に取るように伝わってきて
こういう方から購入出来た事で 私までとても幸せな気持ちになりました!

息子は私譲りのシルバー好き?
小林様の話もさせて頂きましたので
気持ちも含め 大切にしてくれる事と思います!

こんなに気持ち良い買い物をさせて頂いたのは初めてです!!!
出逢って頂き本当に感謝です?

お身体に気をつけ益々の活躍をお祈り致します。。

※たくさんの手書きのコメント!とっても嬉しかったです?

お店からのコメント
2019/07/22

まおり様

この度は、息子さんへのプレゼント用にお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。息子さん、愛されているんですねぇ・・・羨ましいです!

お二人に気に入って頂けて何よりです。過分にお褒め頂きまして、(ちょっと恥ずかしいけどw)嬉しい限りです。ありがとうございます。ますます仕事に張り合いが出ます!

コディ作品好きの息子さんにも、どうぞよろしくお伝え下さい。次のサンタフェ出張の際には、コディさんにも伝えておきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ たけ様
2019/07/12

迅速な対応と丁寧な梱包で、素晴らしいです。
コディサンダーソンの作品を二つ購入させていただきましたが、今後もコディの作品を購入する際は宜しくお願いします。

お店からのコメント
2019/07/12

たけ 様

こんばんは、ベアトラックの小林正茂です。

今回もコディ・サンダーソン作品をお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。気に入って頂けて嬉しいです。

またのご利用を心よりお待ちしております。これからもどうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Dragon3様
2019/07/08

洋服に限らずWEB販売って、どんなに写真技術が発達しても(するからこそ)、
手に取るまでの不安は大きくなる。
金額が大きくなればなるほどその傾向は強くなりますよね。
その視点から、ベアトラックさんでの今回の買い物は、3つのいい事がありました。

ひとつ、購入前に、詳細な情報を確認できたこと。
サイトを見るとわかりますが、**な体格な方が着ると…
どういう着方をすると…という、細かく説明をしてくれており、
リアルな購入後のイメージが想像でき、安心感が増します。
(私は問合せずに購入しましたが、きっと問合せにも丁寧にお応えいただけるでしょう)

ひとつ、購入してから、きめ細かい連絡を頂けたこと。
受注、発送、さらに納品後も、細かくメールなどで連絡をもらいました。
買う方としては安心なだけでなく、商品に対する自信、
そして買った人に大事に商品を届けたい、という、愛も感じます。

ひとつ、到着した商品がすばらしかったこと。
これは、商品そのものの事だけではありません。
まず星条旗のテープ!
アメカジ好きの心をわかってらっしゃる、
こういう細部に少しの工夫をしていただくだけで、届いたときのテンションがあがります。
そのテープを剥がし、中を開けると、現地の雑誌などの付録、
さらに扱い方や、商品に対する詳細な説明。
納品書に添えられた手書きのメッセージも嬉しくなります。

ある種類の商品に対するスペシャリストである、ということは勿論ながら、
顧客に対するきめ細かなサービスの姿勢が素晴らしい。
久しぶりに、WEBで買い物をしてよかった!と感じました。
こういう買い物をすると、そのものを大事にしよう、とも思え…
おっと、商品のことを全然書いていませんが…チマヨベスト、とても気に入りました!
これから着こんでいこうと思います。ありがとうございました。

お店からのコメント
2019/07/08

Dragon3様

こんばんは。この度は、オルテガ社製チマヨベストをお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。

そして、何とも情熱的な評価コメントをお書き頂きまして、誠にありがとうございました。とても恐縮しております。身に余る光栄です! 

ご丁寧に書いて頂いた内容に恥じないよう、これからも大好きなオルテガ製品とインディアンジュエリーに携わる仕事に益々精を出していこうと、今、思いを新たにしました。感謝、感謝です!

お買い上げ頂いたチマヨベストを、大切にしつつ、日々ずっとずっとご愛用頂ければ何よりです。リペアが必要になった時はご一報下さい。

例年以上に不安定な天候の日もありますが、お体に気をつけてお過ごし下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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