お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ お茶々様
2024/03/18

注文してから発送がとにかく早く、手書きメッセージや仕入れ先現地の貴重な広報誌を同包されており、ホスピタリティあふれるご対応をしてくださいました!
また機会があれば利用したいショップです!
ありがとうございました!

お店からのコメント
2024/03/18

お茶々 様

こんにちは、ベアトラックの小林です。
気に入って頂けて何よりです。
心温まるメッセージをお書き下さり、大いに励みとなります。
改めまして、御礼を申し上げます。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ M様
2024/01/13

着用感、サイズ調整など、色々相談ができたので、安心して購入できました。また、どんなサイズの箱で届くかまでご連絡頂いて、細かいところまで丁寧に対応して頂きました!プレゼント用のBOXや手書きのメッセージなど、初めから最後まで気持ち良く買い物できました。ありがとうございました!

お店からのコメント
2024/01/13

M 様
この度はお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。
気に入って頂けて嬉しいです。私としても張り合いが出ます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからもよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ まさ様
2023/12/01

丁寧な対応と迅速さに加えて包装もきっちりしており、とても満足しています。
製品については頼まれたものなのでわかりませんが写メをみてたいへん喜んでいました。

お店からのコメント
2023/12/01

まさ様

この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
高評価を頂戴し、嬉しい限りです。今後の励みにもなります!
ご依頼頂いたお知り合いの方にも、くれぐれもよろしくお伝え下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 荒巻典子様
2023/04/20

迅速なご対応と、丁寧に梱包してくださりありがとうございます。オーナーの心温まる直筆メッセージも、嬉しかったです。
商品も素敵でとても満足な買い物ができました。
また機会があれば、購入させていただきます。

お店からのコメント
2023/04/20

この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入ってもらえて嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしています。
これからもよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ U-1様
2023/02/14

丁寧で迅速にな対応ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

お店からのコメント
2023/02/14

U-1 様

この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
現地でもなかなか手に入りにくい寡作アーティスト作品ですので、末長くご愛用頂ければ何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ K-LINX様
2023/02/03

急なご連絡にも関わらず、すごく丁寧な対応、迅速な発送でした!
とても嬉しく思います!
商品のサイズ感なども、とてもわかりやすくて助かりました!
ベアトラックさんで購入して本当に良かったです!
是非これからも購入させていただきたいです!
この度は本当に有難う御座いました!!!

お店からのコメント
2023/02/03

K-LINX 様

この度はお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。
気に入って頂けて、私もとても嬉しいです。
素敵なコメントを頂戴して、大いに励みになりました!
寒さ本番の時期ですが、くれぐれもご自愛下さい
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ヤマシン様
2023/01/29

この度は、迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。
オールドローズ(ライトパープル)の色合いが絶妙で、作りもしっかりとしており、手織りの温もりあるお品で感動いたしました。大切に使いたいと思う、お心のこもったお品です。
ベストにも興味があり、いつか実店舗に伺えたらとも存じておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
強い寒波もあり、寒い日が続いておりますが、体調を崩されないようご自愛ください。

お店からのコメント
2023/01/29

ヤマシン 様

この度は、私たち夫婦手作りのミニ・トートバッグをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。気に入って頂けて嬉しい限りです。大いに励みになります!

実店舗へのご来店は大歓迎ですが、お住まいからは遠いですよ(苦笑) 都内でのPOP-UP-STOREや展示即売会(合同展示会)も予定しておりますので、機会がありましたら是非お越し下さい。お会い出来る事を楽しみにしてお待ちしております。

厳しい寒さの時期ですが、お体に気をつけてお過ごし下さい。これからもどうぞ宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Jessica様
2022/08/05

発送が早くすぐ着きました。雰囲気があってとても気に入っています。

お店からのコメント
2022/08/05

Jessica 様

こんばんは。今回もお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
気に入って頂けて何よりです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 道楽様
2022/04/27

今回はortega'sのTシャツを購入しました。
配送は迅速で、手書きの丁寧な礼状も有り感激しました。
最後のサイズの一着で購入を迷わずで良かったです。
私個人の意見ですが、私の市のウェスタンショップでもそうですが個人でされていて先輩の方はどこも親切で客に寄り添ってくれるイメージが有ります。
あと、要望なのですが、ベストを購入したいと思っているのですが、大きいサイズのいろんな在庫が有ればと思います。
44とか46でポケット付きとかカラーバリエーションとか、またはコートとか。
コロナ禍でいろいろ難しいかと思いますが御一考頂けましたら幸いです。

お店からのコメント
2022/04/28

道楽 様

この度は、オルテガTシャツをお買い上げ頂きまして、ありがとうございました。気に入って頂けて、私としても嬉しいです。

オルテガベストにつきましては、長引く新型コロナウイルス禍とウクライナ紛争で、材料となる特殊なウール糸の供給が大幅に遅れており、残念ながら製作が今まで以上に超スローペースとなっているようです。

現地の状況が改善される事を、私自身も切に祈り続けています。状況が回復次第、仕入れを再開したいと望んでいます。気長にお待ち頂ければ幸いです。

これからもどうぞよろしくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ キングマンマン様
2022/03/28

お疲れ様です。
昨日注文したターコイズ・ネックレス無事受け取りました。
注文から納品まで迅速に対応いただきありがとうございました。
実物最高に格好良くて大満足です。
丁寧で感じのいい素晴らしいお店だと思いました。
いつか実店舗にも足を運んでみたいです。

お店からのコメント
2022/03/28

キングマンマン様

この度は、希少なオールド・キングマン・ターコイズのネックレスをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございました。

気に入って頂けて何よりです。お褒めの言葉にも感謝しています。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。

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